Vraiment efficace ?

Contexte

PharmaConfort affrontait trois problèmes majeurs : un ERP lent et inadapté qui imposait une double saisie, un site e-commerce trop lent dont les stocks n'étaient pas synchronisés, et aucun accès aux données financières et opérationnelles. La productivité et la satisfaction client en prenaient un coup.

Solution apportée

Après un audit 360° approfondi, on a appliqué notre méthode eXtreme Lean pour prioriser et itérer au fur et à mesure. La migration vers une infrastructure maîtrisée en interne, la centralisation des données dans une source de vérité unique et la refonte du site e-commerce ont fait grimper le nombre d'utilisateurs de 37 %.

Contexte

Sans service informatique interne, le back-office et de nombreuses tâches automatisées se sont dégradés petit à petit. Résultat : des activités ralenties et des employés moins efficaces.

Solution apportée

On a travaillé main dans la main avec les équipes pour identifier les problématiques et les douleurs, puis apporter des solutions adaptées le plus itérativement possible. On a mis à disposition des outils performants et flexibles pour moderniser le système d'information et redonner enfin de l'autonomie aux équipes métier, sans passer sans arrêt par les développeurs.

Grâce à cet accompagnement pendant l'implémentation, les employés ont gagné en compétences et se sentent plus à l'aise dans leurs tâches. L'entreprise est mieux armée pour les défis à venir et garde sa compétitivité sur son marché.